Os murcianos xa poden pedir cita previa co seu médico a través da TDT

Os usuarios do Servizo Murciano de Saúde xa poden solicitar a cita previa co seu médico de Atención Primaria e de Pediatría a través do mando a distancia da TDT (Televisión Dixital Terrestre).

Así o presentaron onte a conselleira de Presidencia e Administracións Públicas, María Pedro Reverte, e a conselleira de Sanidade e Consumo, María Anxos Palacios, en rolda de prensa.
Segundo Reverte, «trátase dunha experiencia pioneira no ámbito nacional, na que traballou a Administración rexional coa Fundación Integra, e que explota as posibilidades interactivas da TDT, a través da televisión autonómica da Rexión de Murcia».

Así mesmo, Reverte indicou que este sistema require un decodificador interactivo, o MHP -que custa entre 90 e 100 euros-, conectado a internet, e que permite por unha banda a recepción da información a través da pantalla de televisión, e, doutra banda, a interactividade entre o telespectador e a aplicación informática.

Con este sistema, é o propio usuario o que envía desde o mando a distancia os seus datos do cartón sanitario e a data da cita e, ademais, ofrece a posibilidade de pedir hora co médico durante as 24 horas do día, os sete días da semana.

Respecto diso, Reverte destacou que esta nova aplicación «mostra a potencialidade da televisión como unha nova canle de comunicación entre a Administración rexional e os cidadáns».

As probas piloto deste sistema de cita previa realizáronse en tres centros de maiores localizados en Murcia, Sumidoiro e Molina de Segura, onde se instalou o decodificador e onde xa se están solicitando citas desde fai varios meses.

A cita previa a través do televisor súmase así aos modelos de citación para Atención Primaria xa existentes na Rexión e que aproximadamente tramitan 11 millóns de peticións de citas ao ano, como son o servizo telefónico dos centros de saúde, o servizo que ofrece o Centro de Chamadas 902 140 022 (que xa alcanza o 9,13 por cento das citas solicitadas, aproximadamente un millón ao ano) e a cita por internet (co 4,39 por cento, unhas 500.000 ao ano).

Neste sentido, a conselleira de Sanidade e Consumo recordou que se segue mantendo o sistema tradicional, que é o máis utilizado, que consiste en chamar por teléfono ao consultorio ou ao centro de saúde correspondente, e aproximadamente utilízao o 85 por cento da poboación».
Mando a distancia

O uso deste sistema de citación a través do televisor permite unha accesibilidade maior para o público en xeral, xa que o mando a distancia do receptor é sinxelo e é un instrumento co que os cidadáns están xa familiarizados.

Igualmente o seu uso é apropiado para puntos distantes, desde hoteis, casas rurais, puntos de información da Administración, entre outros. Ademais, os decodificadores con tecnoloxía MHP permiten, á súa vez, dispor doutros servizos que ofrece a interactividade da TDT.
A televisión rexional ofrece no seu servizo interactivo a guía electrónica de programas, xogos e lecer, ademais da cita previa médica.

A televisión autonómica rexional está desenvolvendo outras aplicacións interactivas, que porá en marcha en breve, e que consisten nun servizo de titulares de noticias, información do tempo, do tráfico e trámites coa Administración rexional (consultas mediante DNI electrónico e outras).

Actualmente, a televisión autonómica cobre o 98 por cento da poboación rexional en TDT, fronte ao 85 por cento de cobertura do resto de televisións, tanto nacionais como autonómicas, o que garante a accesibilidade a este novo servizo de solicitude de cita médica.


Fonte: abc.es